Nuestros Servicios

Ofrecemos los mejores servicios al cliente
PBX 744 26 01 horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Tramites de Garantia

Acerquese a cualquiera de nuestras sedes con:Fotocopia de la factura de compra legible, fotocopia de la cédula, manifesto de Garantía (opcional), Poliza (Garantia extendida).

Reparación fuera de Garantía

Contamos con un equipo de Técnicos certificados para la reparación de sus electrodomésticos fuera del periodo de garantía, utilizando componentes originales suministrados por los fabricantes (para éste trámite, debe llevar el electrodoméstico al centro de servicio mas cercano).

Línea Blanca

Para el mantenimiento preventivo y correctivo de sus electrodomésticos de línea blanca (Lavadoras, Neveras, Nevecones etc.) Ceser ofrecemos servicio a domicilio.
Solicite su servicio a través del PBX Extensión 115.

Instalaciones

Ofrecemos el servcio de instalaciones de bases de pared para plasmas, lcd, leds, 4k; para la línea blanca ofrecemos la instalación de lavadoras, secadoras, y nevecones.
Solicite su servicio a través del PBX Extensión 115.

Venta de Repuestos

Contamos con la distribución y venta de repuestos, accesorios y consumibles originales de cada una de las marcas autorizadas.

Nuestra Empresa

Centro de Servicio Técnico Especializado desde el año 2000

Somos una empresa legalmente constituida desde el año 2000, como centro de Servicio Técnico autorizado por grandes marcas tales como Apple, Sony, Samsung, HP, Warranti Group, Garantía Extendida Falabella, Garantía Extendida Cencosud, Garantía Extendida Codensa, Garantía Extendida Éxito.

Estamos ubicados estratégicamente en las tiendas Falabella a Nivel Nacional, contamos con una Sede Principal en Bogotá, D.C y sedes en Cartagena, Ibague y Pereira.

Nuestro personal de Ingenieros, Técnicos y Personal Administrativo, cuentan con certificaciones de las marcas antes referidas, están en contantes capacitaciones de los fabricantes para el manejo, reparaciones en todos los niveles de las líneas marrón, audio y video, cámaras digitales y video, línea blanca y cómputo.

Nuestras Sedes

Estas son nuestras Sedes en Colombia

Nos encontramos Ubicados en la Calle 53 Nro. 67 -57
Salitre Greco frente al Parque Simón Bolívar.
Horarios L-V de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 12:00
PBX: 744 26 01.
  304 547 08 55
Mz a lote 1 Alameda la victoria

Horarios L-V de 8:00am a 12:00 y de 2:00pm a 6:00pm
sábados de 8:00am a 12:00
  678 70 58 cel 302 285 3482
 cesercartagena1@ceser.com.co
Cra 3ra No. 46-28
Sobre la avenida el Jordan
Horarios L-V de 8:00am a 12:00 y de 2:00pm a 6:00pm
sábados de 8:00am a 12:00
  276 24 42
  310 750 61 09
 ceseribague@ceser.com.co
Avenida Circunvalar 4- 28 Edificio el Greco
Horarios L-V de 8:00am a 6:00pm
sábados de 8:00am a 12:00
  322-900 16 16 - 340 11 76
 ceserpereira@ceser.com.co

Representación

Centro de servicio Autorizado de las siguientes marcas

Contactenos

Si desea contactarnos lo puede hacer a través del siguiente formulario​.

He leído, conozco y acepto cada uno de los términos previstos en la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales de las Sociedades Ceser en cuanto al tratamiento que dan las mismas a los datos personales recolectados por éstas, ya sean públicos, privados, semiprivados o sensibles. El Titular podrá, en todo momento, solicitar a Ceser la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de uno, algunos o todos los datos personales recolectados, mediante una solicitud por medio del presente formulario de contactenos.

Ley 1581 de 2012

GENERALIDADES

La ley de protección de datos personales – Ley 1581 de 2012 – es una ley que complementa la regulación vigente para la protección del derecho fundamental que tienen todas las personas naturales a autorizar la información personal que es almacenada en bases de datos o archivos, así como su posterior actualización y rectificación. Esta ley se aplica a las bases de datos o archivos que contengan datos personales de personas naturales.
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